Seguimos explorando las leyes de la Experiencia de Usuario. La Ley de Fitts es una herramienta clave para potenciar la usabilidad y la interacción en el diseño web. Esta teoría que concibió el psicólogo Paul Fitts en la década de 1950, volvemos a ver un ejemplo de la UX no es nada de hace dos días, nos brinda una perspectiva sobre la relación entre el tamaño y la distancia de los elementos de un sitio web y el tiempo necesario para que los usuarios alcancen sus objetivos.
Al estudiar los principios fundamentales de esta ley, podemos descubrir cómo aplicarla en el diseño de interfaces. De esta forma mejoraremos la satisfacción y eficiencia del usuario. Aquí te presentamos algunos conceptos clave para llevar tu diseño al siguiente nivel:
- Tamaño y posición: En el diseño de interacción, el tamaño y la posición de los elementos juegan un papel crucial. Asegúrate de que los botones y enlaces más importantes están ubicados en áreas accesibles y fácilmente alcanzables. De nada sirve un botón en el centro de una pantalla si el usuario no es capaz de llegar con su dedo. Además, otorga un tamaño adecuado a estos elementos para facilitar el clic, especialmente en dispositivos móvile.
- Atento a la dirección del movimiento: Piensa en el comportamiento natural del usuario al navegar por un sitio web. Analiza qué direcciones son más probables y, en consecuencia, optimiza la altura o el ancho de los elementos de interacción para que se adapten al flujo del movimiento. Esto puede marcar la diferencia en la facilidad de uso.
- Jerarquía de menús: Si tu diseño incluye menús desplegables o submenús, aunque te recomendamos evitar estos últimos en la medida de lo posible, presta atención a la disposición y accesibilidad de las opciones secundarias. Intenta que estén cerca de su ubicación original para evitar distracciones y desplazamientos innecesarios en la pantalla. Una navegación intuitiva y fluida es la clave para que tus usuarios sepan cómo y a dónde quieren ir.
- Diseño centrado en el usuario: La armonía entre la estética y la funcionalidad debe guiar cada decisión de diseño. Prioriza siempre la experiencia del usuario sobre cualquier consideración estética o limitación de espacio, pero sin olvidar que la estética es un punto muy importante de la experiencia de usuario. Los elementos visuales atractivos pueden ser impactantes, pero solo si no comprometen la eficiencia.
- Interacciones claras: La interacción de un botón o enlace tiene que estar bien definidos y ser comprensibles para el usuario. Acuerdate de la «affordabilitydad», los usuarios tiene que saber que áreas son clicables para evitará confusiones. Si un usuario sabe cómo utilizar tu sitio web se sentirá cómodo en él y eso aumentará su tiempo en tu sitio y la confianza.
- Modera la expansión: Es bueno aumentar el tamaño de los elementos a clicar, pero no caigas en lo ridículo. Los expertos en UX siempre bromeamos con que la web perfecta para un experto en marketing es un gran botón que ocupe toda la pantalla con el lema «Comprar». Pero no sacrifiques la estética creando superficies innecesariamente grandes. El equilibrio es tu aliado para crear una experiencia de usuario excepcional.
Recapitulando, la Ley de Fitts ofrece una base sólida para mejorar la experiencia del usuario. Al aplicar estos principios podemos crear interfaces intuitivas y eficientes. Es importante satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios. Recuerda que todo esto se puede traducir en una serie de ecuaciones que se resumen en «un compromiso velocidad-precisión relacionado con el acto de apuntar, donde los objetivos que son más pequeños o están más lejos necesitan más tiempo para ser alcanzados». En el link anterior os dejamos el acceso a la entrada de wikipedia en la que podéis ver todas las fórmulas matemáticas que explican la ley de Fitts desde un punto de vista más técnico.